こおりやまサポステの講座報告です。
9月21日（金）、「メモ・電話講座」を開催しました！
この講座では、お仕事を想定した基本的な電話の受け方・掛け方を学び、伝言メモについても学んでいきました(^^)
まずは、電話応対のポイントを確認です。
発音や話すスピードの他にも、メモの準備をしておくなどの心構えもあるんですね！普段の電話で練習できそうなポイントもあるので参考にしてみてください♪
次に、電話の受け方・掛け方の流れを確認し、実際に台本を活用しながら練習をしました！
ただ台本を読むだけでなく、本番のようにメモを取りながら練習しましたよ！
聞き慣れない会社名が出てくると、メモを取るのも難しいですよね。
それでも、皆さん言葉遣いに気をつけながら練習できていました(^^)
参加された皆さんから、「話しながらメモを取るのが難しかった」「しっかり聞くことが大切だと思った」などの感想がありました。
講座に参加された皆さん、お疲れ様でした♪
