福島県中・県南サポステの講座報告です。
6月29日(土)、「メモ・電話講座」を開催しました!

この講座では、基本的な電話応対、メモの書き方、伝言メモの書き方を確認しました(^^)

まずは、電話応対についてです。
掛けるときと受けるときの流れを確認し、台本を使って実際に練習しましたよ♪
「電話を切るときは1,2秒待ってから切る」切るときも配慮が必要なんですね!

実際の練習では、皆さん丁寧な言葉遣いで練習できていました!
言い慣れない言葉もあったと思いますが、練習して慣れていくといいですね。

そして、メモのポイントや伝言メモの書き方も練習しました。
聞いたことをメモするのは大変だったと思います。それでも皆さん一生懸命練習していました!
伝言メモも、丁寧に書けていました(^^)

講座に参加された皆さんお疲れ様でした!今後就職した際に活かせるといいですね!